提升廣告轉換率4個必勝網絡行銷策略
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初次見面時，獲得良好的印象固然重要，網絡行銷亦不例外。猶如顧客初次接觸品牌一樣，每當品牌廣告展示時就等於給予該品牌機會，讓顧客加深對其品牌的印象（impression），從而提升行銷轉換率（conversion）。
那麼，行銷廣告轉化為購買前，需要出現多少次才能吸引顧客的注意，並給他們留下深刻印象呢？答案是三次。
這個結論，源自於一位已故美國紐約博士 Herbert Krugman，於1972年發表的一篇探討消費者對廣告反應的文章。Krugman曾擔任美國公共輿論研究協會主席，也是美國心理學會消費者心理學部和紐約市場研究委員會主席。
根據 Krugman 的說法，第一次展示是為了引發受眾的好奇心。 第二次是引導受眾去了解「那東西到底是什麼？」的廣告反應，而第三次才是真正的行為召喚 (call to action)。
如何提升行銷轉換率？
很多marketer都面對著相同的問題，例如為何行銷率下跌、為何到訪過網站的人沒有轉化成顧客、如何提行升銷轉換率等等。
在你準備計畫下一個行銷活動前，可先參考由 Hotmob 經營多年的廣告投放網絡所綜合的4個必勝網絡行銷策略。
1. 分析顧客行為及受眾群體細分 (Analyse Audience Behaviour & Segmentation)
相信大部分經營網上行銷的公司，一般都會用到Google Analytics或其他工具來協助分析網頁訪客行為和瀏覽訪客的類型等。
根據這些數據分析， marketer便能知悉哪個頁面的內容比較受歡迎、哪一頁訪客停止閱讀便離開。這樣，marketer便可建立迎合訪客喜好的內容，提升訪客購買產品的興趣。
整個網站可透過精心的用戶體驗設計、介面設計、導覽選項設計等， 來引導網站訪客的瀏覽行為，從而細分訪客的類型，再進行A/B測試。而經營十多年手機程式及網頁設計的科創企業 GreenTomato 在這方面就有相當豐富的經驗。
2. 製作配有追蹤代碼的到達頁面 (Create Landing Page with tracking)
一個操作簡單的網頁，能引導訪客進入後繼而延續其瀏覽行為。 Marketer 藉此便能判斷出哪個頁面或是內容讓顧客停留或跳走，引致轉換率的轉變。
所以，當訪客從廣告跳到一個到達頁面（Landing Page），最容易影響訪客對品牌第一印象的，往往就是網站的導覽功能。
其實一個易於閱覽的到達頁面，只需列出跟廣告有關連的訊息，例如一兩張產品的圖片，加上簡單清楚說明產品的優點，便能提升到訪率，令行銷的轉換率有所改善。
Hotmob 的網絡行銷方案融入了數據分析技術，將追蹤代碼嵌入到達頁面。透過訪客瀏覽網站的足跡尋找線索，識別出潛在的顧客，以再行銷策略（retargeting）提升行銷轉換率。
3. 建立個性化及針對性的廣告 (Build Personalised & Targeted Ad)
投放再多的 impression，也不及建立個性化的廣告訊息來得有效。試想想，一個消費者每天會看到多少個廣告？假設一個消費者一天共花大約397分鐘上網，15分鐘在一個網站上，每個主頁內共瀏覽10個子頁，消費者一天平均會接收到約700至800個 banner 廣告。這還沒把電視、電台、公共交通及戶外等的廣告計算在內。
每天 marketer 的工作，就是在這種廣告混雜的網絡世界裡，以針對目標對象的行為以及內容喜好，來進行廣告位置競價和投放精準廣告。Marketer亦要了解競爭對手相關的訊息，提供比對手更好的廣告印象和客戶體驗（user experience）。所以點擊率高的廣告，通常附有針對性的訊息以及有一個清晰的行為召喚）。
4. 分析廣告投放後的數據（Analyse Post-campaign Data)
要測試那個廣告訊息最有成效，除了透過A/B測試及以點擊率為指標外，最重要是能夠清楚分析廣告投放後的數據，以及了解投放廣告時的競爭環境。單單一個橫幅廣告出現在網絡上不同的位置，就可能會因對手有較高的投放金額或競價，導致自己的廣告石沉大海。
所以結論是 marketer 需要透過多渠道不斷嘗試投放，從而分析不同廣告對受眾的瀏覽行為和成效，才能覆蓋最有利可圖的目標受眾群，從而有效地提升行銷轉換率。
關於Hotmob
Hotmob是以大數據為本的媒體行銷公司，以其專有研發並符合品牌安全的廣告聯播網絡，提供優質及高效益的數位廣告行銷解決方案。Hotmob的主要服務包括 －AdvanceEx 的自訂廣告受眾提供精準行銷、以受眾驅動的廣告投放分析，以及運用人工智能技術尋找類似受眾群（affinity audience）的行動廣告行銷策略。
